Jeżeli jesteś właścicielem apteki, przychodni, sklepu, czy urzędu na pewno masz na uwadze zadowolenie swoich klientów. Często niewłaściwa organizacja przyczynia się do powstawania w takich miejscach kolejek, które są niewygodne zarówno do klientów jak i sprzedawców. Co zrobić, by obsługa petentów przebiegała szybko i sprawnie a każdy z nich wiedział, kiedy zostanie obsłużony? System kolejkowy zdecydowanie jest najlepszym rozwiązaniem w takich sytuacjach.
Kolejkomat- rozwiązanie dla każdej firmy
Kolejki w urzędach powstają najczęściej na skutek złej organizacji przyjmowania petentów. Sprawy załatwiane w tych miejscach wymagają użycia komputera, podawania danych, czy konsultacji z innymi pracownikami. Zainstalowany w urzędzie kolejkomat przypisze osobę do usługi, z której chce ona skorzystać. W ten sposób petenci będą mieć pewność, że obsłuży ich kompetentna w danej sprawie osoba, oraz będą wiedzieć ile czasu zajmie im czekanie na swoją kolej.
Kolejki w sklepach i aptekach spowodowane są między innymi konsultacjami sprzedawców z kupującymi. Kolejkomat wskazuje, które stanowisko jest wolne i gdzie może udać się kupujący, by szybko dokonać zakupów. Dodatkowo są to miejsca często odwiedzane przez ludzi starszych i niedosłyszących. Dlatego systemy kolejkowe takie jak KolejkoBot wyposażone są w funkcję informacji głosowej, tak by ułatwić tym osobom wykonywanie codziennych czynności.
Kolejki w przychodniach spowodowane są zaś nieokreślonym czasem trwania wizyty. Udając się do lekarza, nigdy nie wiemy, ile czasu będzie on musiał poświęcić każdemu pacjentowi. System kolejkowy firmy WidNet jest szybki i łatwy w obsłudze więc idealnie nada się właśnie do przychodni. Każda osoba pobierająca bilecik będzie wiedzieć, kiedy ma udać się do lekarza, ponieważ duży wyświetlacz centralny oraz ekrany umieszczone przy wejściach będą informować o tym szybko i na bieżąco.
Co zyska firma dzięki kolejkomatowi?
Przede wszystkim uznanie w oczach klientów. Każdy ceni swój czas i chce wiedzieć, jak długo będzie musiał czekać na to kiedy zostanie obsłużony. Jest to również bardzo duże ułatwienie dla personelu firmy. Szkolenie pracowników potrwa bardzo krótko, ponieważ system jest nieskomplikowany. Kolajkomat ułatwia organizację pracy i podział obowiązków. Jest to bardzo intuicyjny, sprawdzi się w miejscach, do których przychodzą osoby w każdym wieku.
System kolejkowy jest świetnym rozwiązaniem dla każdej firmy świadczącej usługi. Sprzęt dla systemu kolejkowego powinien być przede wszystkim dobry jakościowo, innowacyjny i niezawodny. Jest to proste rozwiązanie, które zadowoli wszystkich klientów.
Za czym kolejka ta stoi???
Możliwość dodawania komentarzy nie jest dostępna.