Zarząd Transportu Metropolitalnego udostępnił pasażerom trzecią wersję portalu Systemu Dynamicznej Informacji Pasażerskiej. Serwis pozwala planować podróże z wykorzystaniem komunikacji miejskiej, pociągów i Metroroweru oraz sprawdzać bieżące informacje o przejazdach. Pilotaż rozpoczął się 14 września i potrwa miesiąc.
Nowy portal jest dostępny pod adresem. ZTM zachęca do jego testowania i zgłaszania uwag, które pomogą w dalszym rozwijaniu serwisu.
– Udostępniamy wyniki dotychczasowej pracy. Zachęcamy pasażerów i miłośników komunikacji miejskiej do przesyłania sugestii i uwag. Im więcej opinii otrzymamy, tym lepiej będziemy mogli dostosować portal do potrzeb użytkowników. Będziemy analizować zasadność i możliwość wdrożenia każdego zgłoszenia – zapowiada Michał Wadowski, dyrektor ZTM.
Wyszukiwarka połączeń uwzględnia autobusy, tramwaje, trolejbusy, kolej oraz Metrorower. Po wskazaniu początku i celu podróży użytkownik otrzymuje propozycje tras przedstawione na mapie, wraz z przesiadkami i odcinkami do pokonania pieszo. Może również wybrać środki transportu oraz określić godzinę wyjazdu lub przyjazdu.
Serwis umożliwia sprawdzenie rzeczywistego położenia pojazdów komunikacji miejskiej, rozkładów jazdy, szacowanych cen przejazdów i sytuacji na drogach. Zawiera także komunikaty o planowanych zmianach w kursowaniu transportu.
Po wybraniu autobusu, tramwaju lub trolejbusu można odczytać numer linii, kierunek jazdy, aktualne opóźnienie i następny przystanek. Dostępne są również dane o przewoźniku, modelu pojazdu oraz jego wyposażeniu, takim jak klimatyzacja, ładowarki USB czy Wi-Fi. W części pojazdów czujniki zliczające podróżnych pozwalają dodatkowo określić poziom napełnienia.
Rozbudowano także informacje dostępne na mapie. Przy stacjach Metroroweru użytkownicy sprawdzą liczbę dostępnych rowerów i wolnych stojaków. Z kolei wybranie przystanku otwiera wirtualną tablicę odjazdów, której wskazania uwzględniają bieżące opóźnienia. Portal prezentuje również rzeczywiste odjazdy pociągów.
Trzecia wersja SDIP pozostaje w fazie testów. W trakcie pilotażu serwis będzie poprawiany, a zgłoszenia pasażerów analizowane pod kątem możliwości ich uwzględnienia w kolejnych aktualizacjach. Do przekazywania opinii służy formularz dostępny po wybraniu zakładki „Uwagi” w górnym menu.
Przy tworzeniu portalu wykorzystano narzędzia sztucznej inteligencji. Wspierały one programowanie, analizę danych, projektowanie interfejsu i opracowywanie algorytmów. Prace oparto również na wiedzy pracowników GZM i ZTM dotyczącej organizacji przewozów, rozkładów jazdy, taboru oraz potrzeb pasażerów. Jak informuje ZTM, zastosowano procedury bezpieczeństwa i rozwiązania ograniczające ryzyko błędów.
– Rozwój transportu publicznego to również rozwój narzędzi, które pomagają pasażerom korzystać z komunikacji miejskiej. Dlatego w sposób odpowiedzialny wykorzystujemy nowe technologie, w tym sztuczną inteligencję – mówi Michał Wadowski.