Miasto Startuje iBOK

Opublikowano 13 sierpnia, 2013 | przez Karolina Strychalska

0

Startuje iBOK

By ułatwić mieszkańcom załatwianie formalności związanych z nową ustawą śmieciową na www.ibok.tego.tychy.pl uruchomiono internetowe biuro obsługi klienta. Trwa wysyłanie do mieszkańców listów w tej sprawie, zawierających informację o wprowadzeniu do elektronicznego systemu gospodarowania odpadami komunalnymi, indywidualnym numerze konta bankowego, na jaki należy dokonywać wpłat za wywóz śmieci, a także o terminach płatności.

REKLAMA

W każdym z ponad 8.400 listów znaleźć można także hasło i login do internetowego biura obsługi klienta.

- Trzeba pamiętać o tym, że po rejestracji w internetowym biurze obsługi klienta hasło należy zmienić (min. 8 znaków, duże i małe litery oraz cyfry lub znaki specjalne). Samo korzystanie z internetowego biura jest bardzo proste, każdy, kto posiada np. internetowe konto bankowe bez problemu sobie z tym poradzi – mówi Agnieszka Lyszczok, kierownik referatu Gospodarki Odpadami Komunalnymi w UM Tychy. - Na stronie iBOK wyświetlane będą wiadomości i komunikaty dla klienta. Po zalogowaniu do systemu każdy mieszkaniec będzie mógł zapoznać się z naliczonymi opłatami lub wydrukować polecenie przelewu, by uregulować płatności na poczcie – dodaje.

W internetowym biurze będzie można sprawdzić także harmonogram wywozu odpadów ze swojej posesji, a także zajrzeć do wszystkich dokumentów, dotyczących danego płatnika m.in. do złożonej deklaracji.  Za pomocą IBOK-a będzie można również złożyć korektę deklaracji oraz reklamację związaną z wywozem odpadów lub naliczeniem opłat.

Źródło: UM Tychy, fot. materiały prasowe UM Tychy

Podziel się informacją!



Back to Top ↑